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              1. 常見問題

                  問:各種庫存狀態是什么意思?下單多久后可以發貨?

                  答:現貨:庫存有貨,下單后會盡快發貨,您可以立即下單;

                  在途:商品正在內部配貨,一般1-2天有貨,您可立即下單;

                  預訂:商品正在備貨,一般下單后2-20天可發貨,您可立即下單;

                  無貨:商品已售完,相應物流中心覆蓋地區內的用戶不能下單購買。

                  問:無貨商品什么時候能到貨?

                  答:無貨商品的到貨時間根據配貨情況而不同,無法準確估計,但您可以使用“到貨通知”功能,一旦商品有貨,我們會通過電子郵件等方式通知您。

                  問:下單后何時可以收到貨?

                  答:在商品有現貨的情況下,下單后一般24小時內可收到貨(郊區縣配送時間可能會更長一些);

                  其它地區用戶,將根據您的收貨地址及所選擇的配送方式而不同,一般到貨時間在1-7天(極偏遠地區配送時間可能會更長一些);

                  如果商品處于預訂或在途狀態,那么還應加上調配貨時間。

                  問:下單時可以指定送貨時間嗎?

                  答:可以,您下單時可以選擇“只工作日送貨(雙休日、假日不用送)”、“工作日、雙休日與假日均可送貨”、“只雙休日、假日送貨(工作日不用送)”等時間類型,并選擇是否提前電話確認。

                  另外,您還可以在訂單備注里填寫更具體的需求,我們會盡量滿足您的要求。

                  問:收貨時發現問題可以拒收嗎?

                  答:在簽收貨物時如發現貨物有損壞,請直接拒收退回我公司,相關人員將為您重新安排發貨。

                  問:匯款確認后多久能夠將貨物發出?

                  答:正常情況下會在工作時間24-48小時內可以將您的貨物發出。

                  問:非商品自身質量問題是否可以退貨?

                  答:部分商品在不影響二次銷售的情況下,加收一定的退貨手續費,是可以辦理退貨的,詳情請查看“退換貨政策”
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