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              1. 退換貨說明

                      快遞送達時,請您務必當面對照送貨單,核對產品,如出現產品數量缺少、產品破損等情況,請當面拒簽,退回產品,并在24小時內通過400-110-1155(免長途話費)告知客服。在收到退回產品后,我們根據用戶的訂單信息進行查詢核實,如發現確是漏發產品,可對數量不足的部分進行退款處理,或根據訂單信息實際情況給予補寄(通常為3個工作日)。由此產生的額外費用,均由商家承擔。
                                                               
                      30天退換貨保障
                     自客戶簽收商品之日起30天內,將為您辦理退換貨服務。 
                                     
                      特殊說明:
                     一.  在退換產品時,請您保持產品的整潔完好,并附上送貨單據并用白紙注明退回原因,如有遺失,我們將無法為您辦理退換貨。
                     二.以下情況,視為非產品質量問題,不予退換貨。
                      1. 因環境光線、顯示器色差等原因而導致的網站上圖片與實物的差異。
                      2. 由于上傳的數碼相片分辨率過低、曝光不足而導致的噪點增加、曝光過度等問題。
                      3. 因客戶個人原因造成的商品損壞,不予退換。
                      4. 因個人在制作軟件上自行的操作設置引起的各類問題(如、裁切不當、數量規格錯誤等);
                     三.購買產品時索取了發票的用戶,在申請退款時,不論是訂單部分金額退款還是全額退款,都請將發票和產品一起退回,否則將不予退款。
                        
                      如何退換貨
                      如果您收到的產品存在質量問題,請您把您收到的產品拍成照片,然后發到售后客服郵箱,我們為您核實后會給您做相應的退換貨處理,請您在郵件中寫明訂單號和退換貨原因。如果您收到非本人照片,請您將收到的非本人照片按以下地址退回,附上送貨單據并用白紙注明退回原因,我們會盡快為您處理,退回之后我們會盡快為您補回正確的產品,請注意:退回請選擇“申通快遞”,郵費選擇到付即可。
                需要退換貨的顧客,可通過以下途徑將退換貨商品退回,附上送貨單據用白紙注明退回原因。
                                                         
                      如何退款
                      您可以選擇以下2種方式中的任意一種來收取退款:
                      1、直接存入您的帳戶中,用于下次購物時使用。
                      2、退款將在我們確認收到您退還的貨物后,立即操作。退款到帳時間一般為2-3個工作日。
                                                             
                      特別提醒:購買產品時索取了發票的用戶,在申請退款時,不論是訂單部分金額退款還是全額退款,如果購買時索取了發票,都請將發票和產品一起退回,否則將不予退款。
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